הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - סיכום פנייה), התשפ"ג-2023
הכנסת ה־25 · 2022–2026
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תוסיף לחוק הגנת הצרכן את חובת העסקים לספק ללקוחות סיכום בכתב של כל פנייה אליהם, בתוך שבעה ימי עסקים. הסיכום יכלול פירוט על הפנייה ויעבור לצרכן הרשום אצל העוסק. השר, באישור ועדת הכלכלה, יקבע את פרטי משלוח הסיכום והמידע שייכלל בו. הפרה של חובה זו תיחשב עבירה לפי החוק. הצעת החוק נועדה להקל על הלקוח לעקוב אחר פניותיו ולעמוד על זכויותיו, ולתת לו גישה למידע אודות קשריו עם העסק.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
- PDF צפייה בטקסט המסמך המקור ↗