הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התשפ"ג-2023
הכנסת ה־25 · 2022–2026
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תטיל חובה על עוסקים להקליט שיחות טלפוניות בעסקאות מכר מרחוק. חובת ההקלטה תחול כאשר מחיר העסקה עולה על סכום שיקבע שר הכלכלה והתעשייה בתקנות. העוסק יהיה חייב לשמור את הקלטות השיחות למשך לפחות שש חודשים, ובעת בקשה מצד הצרכן, יעביר לו העתק מההקלטה. החוק נועד להגן על צרכנים מפני פערים בין תנאי העסקה כפי שהובטחו בטלפון לבין תנאים המופיעים במסמכים כתובים לאחר מכן.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
- PDF צפייה בטקסט המסמך המקור ↗