הצעת חוק
במליאה לדיון מוקדם
הצעת חוק מענה אנושי ללא תשלום לאזרחים ותיקים (תיקוני חקיקה), התשפ"ה-2024
הכנסת ה־25 · 2022–2026
תקציר
הצעת החוק נועדה להבטיח יחס הוגן לאזרחים ותיקים על ידי איסור גביית תשלום מיותרת עבור שירותים מסוימים. היא תיקנת את חוק הגנת הצרכן ואת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) כדי לקבוע שאזרחים ותיקים יוכלו לקבל שירותים, כגון מענה אנושי, ללא תשלום אם בית העסק או הבנק מציע אותם גם באופן דיגיטלי ללא תשלום. הצעת החוק תגן על אזרחים ותיקים מפני הוצאות שאינן הכרחיות ויאפשר להם גישה לשירותים יעילים ונגישים.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
- PDF צפייה בטקסט המסמך המקור ↗