הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
אינו בספר החוקים
הצעת חוק חובת מסירת זמן המתנה משוער במענה טלפוני, התשס"ח-2007
הכנסת ה־17 · 2006–2008
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק מחייבת גופים ציבוריים, כגון משרדי ממשלה ורשויות מקומיות, לעדכן את המתקשרים בזמן המתנה המשוער עד למענה אנושי בטלפון. הגדרות בחוק כוללות "גוף ציבורי" ו"זמן המתנה". השר יהיה אחראי על ביצוע החוק ותקנותיו. מטרת החוק היא להעביר מידע ברור למתקשרים לגופים ציבוריים, לאפשר להם לבחור אם להמתין או לנסות שוב בזמן אחר, ולמנוע בזבוז זמן וגורמים נוספים של אי נוחות. הצעת חוק זהה הוגשה בעבר על ידי חברי כנסת אחרים. החוק ייכנס לתוקף שש חודשים מיום פרסומו.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.