הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
אינו בספר החוקים
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התשע"ג-2013
הכנסת ה־19 · 2013–2014
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק מחייבת עוסקים להקליט שיחות טלפוניות בעסקאות מכר מרחוק, במיוחד אם הסכום גבוה מסכום שיקבע השר בתקנות. העוסק יהיה חייב לשמור את ההקלטות למשך לפחות שש חודשים. צרכן יוכל לבקש העתק מההקלטה במהלך תקופה זו. החובה להקליט נועדה למנוע מחלוקות בין הצרכן לעוסק לגבי תנאי העסקה, שכן לצרכן יהיה הוכחה על המל"ל שנאמר בעת השיחה. הצעת החוק נועדה להגן על צרכנים מפני הטעויות והבורות של נציגי העוסק בטלפון.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.