הצעת חוק במליאה לדיון מוקדם אינו בספר החוקים

הצעת חוק מתן שירות בשפה הערבית בגופים ציבוריים ובגופים מסחריים, התשע"ה-2015

הכנסת ה־20 · 2015–2019

תקציר

הצעת החוק מבקשת להבטיח שכל גוף ציבורי וגוף מסחרי בישראל המפעילים מוקדי שירות טלפוניים ייתנו מענה גם בשפה הערבית. מטרת ההצעה היא למנוע הפליה כלפי דוברי הערבית, שכן השפה הערבית הינה שפה רשמית במדינה. הצעת החוק קובעת עיקרון חשוב לפיו לכל אדם יש זכות לקבל מענה בשפה שהוא מבין. הצעת החוק מגדירה "גוף ציבורי" ו"גוף מסחרי" ומחייבת את שניהם לספק מענה בשפה הערבית במוקדי השירות הטלפוניים שלהם, לרבות מענה אנושי. הצעת החוק נועדה להבטיח אינטראקציה יעילה נטולת שיבושים בין אזרחים ערבים לבין גופים ציבוריים וגופים מסחריים.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעת חוק לדיון מוקדם

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה