הצעת חוק לדיון מוקדם

מספר פנימי: 567242 הכנסת העשרים יוזמת: חברת הכנסת קארין אלהרר ______________________________________________ פ/1762/20 הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – מתן שירות טלפוני חינם על ידי תאגיד בנקאי), התשע"ה–2015 דברי הסבר מטרתה של הצעת החוק היא להרחיב את רשימת העוסקים המחויבים לספק שירות טלפוני חינם, כמפורט בתוספת השנייה לחוק, וכן את רשימת העוסקים המחויבים לעמוד בהוראות תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), התשע"ב–2012, שעניינן הגבלת זמן המתנה למענה אנושי. בהתאם למוצע, חובה זו תחול גם על תאגיד בנקאי כמשמעותו בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א–1981, כלומר בנק, בנק חוץ, בנק למשכנתאות, בנק למימון השקעות, בנק לקידום עסקים, מוסד כספי או חברת שירותים משותפת, בעל רישיון סליקה ותאגיד עזר. --------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום ד' באב התשע"ה – 20.7.15 תיקון סעיף 39 1. בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן– החוק העיקרי), בסעיף 39(1), בסופו יבוא "למעט הוראות סעיף 18ב". תיקון התוספת השנייה 2. בתוספת השנייה לחוק העיקרי, אחרי סעיף 9, יבוא: "(10) תאגיד בנקאי כמשמעותו בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א–1981." תחילה 3. תחילתו של חוק זה שלושים ימים מיום פרסומו.