הצעת חוק לדיון מוקדם
2216381 :מספר פנימי
הכנסת העשרים וחמש
יוזמים: חברי הכנסתיבגני סובה
עודד פורר
שרון ניר
יוליה מלינובסקי
חמד עמאר
______________________________________________
4512/25/פ
2024–הצעת חוק האזרחים הוותיקים )תיקון – תור שנקבע בתיאום מראש(, התשפ"ד
ב)א(, אחרי ההגדרה13 , בסעיף11989–בחוק האזרחים הוותיקים, התש"ן
"שירות ציבורי" יבוא:
.1ב13 תיקון סעיף
,""תור שנקבע בתיאום מראש" – תור שניתן לקבוע אותו גם בדרך טלפונית
ונותן השירותים פרסם את הדרכים לקביעתו גם באמצעות המוקד
לאזרחים ותיקים."
ד ב ר י ה ס ב ר
, במצב בו ניתן שירות ציבורי לפי תור, על נותן השירות1989–לפי חוק האזרחים הוותיקים, התש"ן
הציבורי לספק לאזרח ותיק שגילו מעל שמונים שנים את השירות בלא המתנה בתור. חרף זאת, החוק
מחריג מכך תור שנקבע בתיאום מראש. היות ורבים מהאזרחים הוותיקים אינם מחזיקים באוריינטציה
טכנולוגית מספקת לשם קביעת תורים באינטרנט, יש לאפשר להם את קביעת התור מראש בדרך שנגישה
גם להם. לפיכך, מוצע כי תור שנקבע בתיאום מראש יוגדר גם כתור שניתן לקבוע אותו מראש באופן
טלפוני, ושהדרכים לקביעתו פורסמו גם באמצעות המוקד לאזרחים ותיקים שנגיש במספר שפות.
.26 ' ס"ח התש"ן, עמ1
2
--------------------------------
הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים
והונחה על שולחן הכנסת ביום
(01.04.2024) כ"ב באדר ב' התשפ"ד