הצעת חוק האזרחים הוותיקים (תיקון - תור שנקבע בתיאום מראש), התשפ"ד-2024

תקציר

הצעת החוק נועדה לתקן את חוק האזרחים הוותיקים, ולהגדיר "תור שנקבע בתיאום מראש" גם כתור שניתן לקבוע טלפונית. הצעת החוק עוסקת בקושי של אזרחים ותיקים רבים שאינם בעלי אוריינטציה טכנולוגית מספקת לקביעת תורים באינטרנט. הצעת החוק מאפשרת לאזרחים הוותיקים לקבוע תור מראש בטלפון, בנוסף לתהליך הקביעה האלקטרוני הקיים. הדרכים לקביעת התור יפורסמו גם באמצעות המוקד לאזרחים ותיקים, שיהיה נגיש במספר שפות. הצעת החוק תוכל להקל על קבלת שירות ציבורי עבור אזרחים ותיקים שאינם בקיאים בטכנולוגיה. הטלת חובה על פרסום הדרכים לקביעת התור דרך המוקד, תבטיח גישה שווה לכלל האזרחים הוותיקים.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 2

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה