דיווח על-פי חוק

02 מאי 2023 י"א אייר תשפ"ג לכבוד וועדת הכלכלה באמצעות הדוארהאלקטרוני שלום רב, הנדון: חוק הגנת הצרכן(תיקון מס'57) התשע"ח- 2018 מענה אנושי מקצועי(חוק "שש דקות)" בהתאם לקבוע בחוק משק החשמל, התשנ"ו- 1996 מפקחת רשות החשמל על ספקי שירות חיוני בינהם חברתהחשמל ומסדירה את ממשקיהעם הצרכנים באמצעות אמות מי דהשתוקפן דין. 1. מצ"בלנוחותכם קישורלהחלטה הרלוונטית : https://www.gov.il/BlobFolder/policy/56506/he/Files_Hachlatot_56506_230919_1.pdf וקישור לספר אמות המידה של הרשות שם ניתן לראות את אמת מידה 7ב' מוקד בכללה https://www.gov.il/BlobFolder/generalpage/amotmidabook/he/Files_sefer_am_03_2 pdf . 022 . 2. מצ"ב דיווחנתוני חברת החשמל: בכבודרב, מירביוסף מנהלת אגףבכיר חטיבתצרכנות