הצעת חוק הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם אינו בספר החוקים

הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - מתן שירות טלפוני חינם על ידי מבטח), התשע"ח-2018

הכנסת ה־20 · 2015–2019

שלבי החקיקה

  1. הונחה (השלב הנוכחי)
  2. קריאה טרומית (השלב הבא)
  3. קריאה ראשונה
  4. קריאה שנייה
  5. קריאה שלישית
  6. נחקקה

תקציר

הצעת החוק תוסיף את "מבטח" לרשימת העוסקים המחויבים לספק שירות טלפוני חינם לצרכנים, כפי שנקבע בחוק הגנת הצרכן. חברות הביטוח יהיו מחויבות להעניק שירות טלפוני חינם למתן מענה לפניית צרכנים ולקבל מידע על זכויות ביטוחיות. הצעת החוק תגביל את זמן המתנה לנציג אנושי לשלוש דקות, או שלוש שעות ממועד השארת הודעה במוקד הטלפוני, כפי שקבעו תקנות הגנת הצרכן. החוק ייכנס לתוקף לאחר 30 יום מיום פרסומו.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעת חוק לדיון מוקדם

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה