הצעת חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה) (תיקון - הודעה לגבי ביטול טיסה או שינוי במועד טיסה), התשפ"ה-2025

תקציר

הצעת החוק תיקון חוק שירותי תעופה כדי להבטיח שנוסעים יקבלו הודעה על ביטול או שינוי טיסה באופן ברור ויעיל. החוק יקבע שהודעות אלו יישלחו בשלושה ערוצים במקביל: מסרון, דוא"ל ושיחת טלפון. נוסעים יהיו מחויבים לאשר קבלת ההודעה כדי שתיראו כהודעה שנמסרה להם. רק אם ההודעה נשלחה בכל שלושת הערוצים בשלושה מועדים שונים, והנוסע לא אישר את קבלתה, תיראה ההודעה כמי שאושרה על ידו. הצעת החוק נועדה להגן על זכויות הנוסעים ולתקן את הבעיה של הודעות ביטול טיסות שלא מגיעות ליעדן עקב שימוש במספר טלפון לא נכון או אימייל שנופל לספאם.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 2

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה