הצעת חוק
הכנה לקריאה ראשונה
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התש"ע-2010
הכנסת ה־18 · 2009–2012
שלבי החקיקה
- הונחה
- קריאה טרומית (השלב הנוכחי)
- קריאה ראשונה (השלב הבא)
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תיקון חובת הקלטה של עסקאות טלפונית נועדה להגן על צרכנים מפני הונאה בעסקאות טלפוניות. הצעת החוק מחייבת את בתי העסק לבצע הקלטת כל עסקה טלפונית ולקיים אותה לכל אורך תקופה מסוימת, ולהעביר אותה לצרכן אם יבקש זאת. החוק מעביר את נטל ההוכחה לעוסק במקרה שלא העביר את ההקלטה לצרכן. הממשלה תומכת בהצעה אך מתנגדת לסעיף הפיצוי ללא הוכחת נזק, ודורשת שתהיה התאמה בין הצעת החוק למדיניות הממשלה. המטרה היא להבטיח שקיפות בעסקאות טלפוניות ולסייע לצרכנים להוכיח את תנאי העסקה במקרים של מחלוקת.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.