הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - זמינות שרותי טכנאי), התש"ע-2010

תקציר

הצעת החוק תיקון סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, נועדה להגדיל את זמינות שירותי הטכנאי לצרכן. החוק יאפשר לצרכנים לבחור מועד ביקור טכנאי בין השעות 9:00 בבוקר ועד 21:00 בערב בכל יום עסקי בשבוע. הצעת החוק נועדה לפתור את בעיית הזמינות המוגבלת של שירותי הטכנאים, שגורמת לצרכן לקחת ימים חופש או להיעדר מעבודתו על מנת לקבל את השירות. הצעת החוק תגרום לעוסק לספק שירות לקוחות במשך 12 שעות ביממה לכל הפחות, וזאת על מנת לאפשר גמישות בבחירת מועד ביקורו של הטכנאי על ידי הלקוח. החוק יאפשר לצרכן לקבל את השירות בזמן נוח לו מבלי להפסיד זמן עבודה או לקחת חופש.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1