הצעת חוק
הכנה לקריאה ראשונה
אינו בספר החוקים
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה ופרסום תנאי התקשרות בעסקה מתמשכת ופיצוי בשל חיוב שגוי), התשע"א-2011
הכנסת ה־18 · 2009–2012
שלבי החקיקה
- הונחה
- קריאה טרומית (השלב הנוכחי)
- קריאה ראשונה (השלב הבא)
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק נועדה להגן על צרכנים מפני שגיאות בחשבונות, במיוחד בעסקאות מתמשכות כמו חשבונות סלולר. היא מחייבת חברות להקליט שיחות עם לקוחות ולהנגיש את ההקלטות באתר האינטרנט שלהן. בנוסף, הצעת החוק קובעת פיצוי של 1,000 שקלים לכל טעות בחשבון הסלולר, סכום שניתן יהיה להרחיב גם לחברות אחרות. מטרתה העיקרית היא לשים קץ לעידן של "מצליח" בצרכנות ולהעביר את הכוח לצרכן, תוך הגנה על זכויותיו מפני חברות גדולות. החוק יאפשר לצרכנים לקבל גישה להקלטות שיחות עם החברות, מה שיאפשר להם לבדוק טענות לגבי חשבונותיהם.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
קטע מדברי הכנסת
הצעות חוק נוספות מאותה ועדה
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו (תיקון מס' 37), התשע"ג-2012
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק התקשורת (המשך שידורי חדשות מקומיות בטלוויזיה) (תיקוני חקיקה) (הוראות שעה) (תיקון מס' 5), התשע"ג-2012
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק לתיקון פקודת מסילות הברזל (מס' 7), התשע"ג-2012
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק לתיקון פקודת התעבורה (מס' 108), התשע"ב-2012
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק המתווכים במקרקעין (תיקון מס' 7), התשע"ב-2012
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית