הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לקריאה ראשונה
אינו בספר החוקים
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 66) (שירות טלפוני לביטול עסקה עם חברת תעופה), התשפ"ב–2022
הכנסת ה־24 · 2021–2022
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תיקן את חוק הגנת הצרכן ותאפשר לצרכנים לקבל שירות טלפוני חינם מחברות תעופה לביטול עסקאות. החובה תחול רק על חברות תעופה בעלות רישיון הפעלה מסחרית בישראל, ורק לעניין ביטול עסקאות. הצרכן חייב להתקשר ישירות עם חברת התעופה ולא באמצעות סוכן נסיעות. השירות הטלפוני יכלול מענה אנושי לביטול עסקאות, ותקנות הקיימות לגבי זמן ההמתנה בשיחות טלפוניות לא יחולו על חברות תעופה. הצעת החוק נועדה להקל על הצרכנים בקבלת שירות מהיר ויעיל מחברות תעופה, במיוחד לנוכח קשיים שהיו בעבר לקבלת מענה טלפוני.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
הצעת חוק לקריאה הראשונה
הצעות חוק נוספות מאותה ועדה
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק הניקוז וההגנה מפני שיטפונות (תיקון מס' 7), התשפ"ב–2022
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק המועצה לענף הלול (ייצור ושיווק) (תיקון מס' 18 והוראת שעה), התשפ"ב-2022
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו (תיקון מס' 47), התשפ"ב–2022
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 76), התשפ"ב-2022
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית
חוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב (תיקון מס' 8), התשפ"ב–2022
הצעת חוק
התקבלה בקריאה שלישית